A rede de Clínicas SiM, anunciou hoje(11) a abertura de um processo seletivo para contratação de Operador(a) de Telemarketing para atuar em Fortaleza.
Entre as atividades estão: Atendimento ativo e/ou receptivo de ligações/mensagens de clientes; Ouvir as demandas dos clientes, interagir e negociar os pagamentos dos débitos financeiros realizando a cobrança dos clientes; Abertura, acompanhamento, tratativa e finalização de chamados/tickets; Realizar orientações gerais sobre fluxos e processos como: quantidade de parcelas em atraso, valor do débito, condições para pagamento e retorno dos acessos aos serviços/descontos, valores de multa, valores de descontos e promoções para quitação de dívidas; Planilhar resultados e apresentar indicadores de performance aos supervisores.
São requisitos: Ensino médio completo ou preferencialmente cursando ensino superior; Conhecimento sobre Pacote Office – Excel, Word, Power point; Preferencialmente com experiência prévia com telemarketing de cobrança e recuperação de crédito. OBS: Em breve será realizada a transferência do time para um novo prédio e com isso será alterado o horário de trabalho: 13:20h as 19:40h (seg a sext).
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.