O Emilio Ribas | Medicina Diagnóstica, anunciou ontem(26) a abertura de um processo seletivo em Fortaleza para contratação de Atendente de Consultório – Setor Telefonia.
Entre as atividades estão: Realizar e atender as ligações telefônicas, triando os assuntos e transferindo-as para as áreas requisitadas para devido encaminhamento das providências; Realizar marcação de exames e consultas médicas através de ligações telefônicas ou chat; Orientar os clientes sobre os procedimentos necessários para realização de exames; Realizar a requisição de exames, conferindo dados, verificando a cobertura dos planos de saúde, interagindo com as Operadoras de Saúde, minimizando as possibilidades de glosas de faturamento; Realizar o cadastro de exames e clientes junto ao sistema, consultando pessoas e convênio médico para manter os dados atualizados, junto ao sistema para atendimento às demandas; Interagir com as Operadoras de Saúde, por meio de telefone, consultando e autorizando diversos exames, incentivando o fluxo de cobrança junto aos parceiros.
São requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente ou Call Center no segmento da saúde; Conhecimento em operações financeiras e condomínios de saúde.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.