O Hapvida Saúde, anunciou hoje(3) a abertura de um novo processo seletivo para contratação de Operador(a) de Call Center – Retenção para atuar em Fortaleza.
Entre as atividades estão: Atender de forma receptiva os acionamento da central de cancelamento e refatura (em tela) decorrentes de cancelamento; Meta Retenção; Atuação com argumentação para entrega da meta individual/equipe de retenção; Meta TMA; Entregar um atendimento de qualidade garantindo o tempo médio de atendimento; Meta Qualidade atendimento; Atender a normativa de qualidade durante o atendimento.
São requisitos: Ensino médio completo; Experiência em relacionamento com o cliente; Pacote Office Básico.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.