O Hapvida Saúde, anunciou ontem(10) a abertura de um novo processo seletivo para contratação de Atendente de Suporte Técnico – Teleconsulta para atuar em Fortaleza.
Entre as atividades estão: Dar suporte aos clientes; Orientar o cliente sobre a impressão de documentos eletrônicos referente as teleconsultas realizadas; Resolver problemas e dificuldades de acesso a plataforma de teleconsulta; Esclarecer funcionamento da ferramenta; Auxílio e resolução de problemas de áudio e vídeo; Identificar e resolver problemas e dificuldades no reconhecimento da biometria facial; Acompanhar indicadores individuais de qualidade e produtividade; Atendimento de forma geral ao usuário da teleconsulta.
São requisitos: Experiência em atendimento de suporte técnico; Bom domínio do pacote office; Organização e pró-atividade; Disponibilidade para trabalhar no horário tarde/noite. Requisitos desejáveis: Graduação ou tecnólogo em administração (formado ou cursando); Técnico de T.I.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem realizar o cadastro até 14/02 no site da empresa clicando aqui.