Empresa localizada em Fortaleza, anunciou hoje(29) a abertura de um processo seletivo para contratação de Assistente Administrativo – Call Center.
Entre as atividades estão: Dar suporte à coordenação organizando as atividades da equipe de telemarketing, organizando os processos para reduzir tempo de espera e melhor qualidade do atendimento; Colaborar nos treinamentos de padronização, preparando a logística e material de apoio; Gerar relatórios dos atendimentos para análise de indicadores e atingimento de metas; Organizar a rotina de trabalho da equipe de telemarketing no que se refere a escalas, ponto, documentos e demais processos relacionados a recursos humanos; Realizar monitoramento dos atendimentos avaliando padrão pré estabelecido e reportar a coordenação ações necessárias de feedbacks de orientação ou outras demandas.
São requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência na área de call center com crédito consignado será um diferencial, conhecimento em informática.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem enviar o currículo para o e-mail: selecionacallcenterce@yahoo.com.