A rede Clínicas SiM, anunciou ontem(7) a abertura de um processo seletivo para contratação de Atendente de Ouvidoria para atuar em Fortaleza.
Entre as atividades estão: Recepcionar manifestações por meio de nossos canais de ouvidoria; Registrar as manifestações de nossos clientes; Avaliar a procedência do caso e buscar soluções junto aos setores competentes, acompanhando as providências adotadas e o cumprimento dos prazos estabelecidos; Interagir constantemente com os setores da empresa para atuar de forma preventiva na solução de conflitos; Informar ao nosso cliente sobre as providências adotadas, em relação à manifestação apresentada, com agilidade e transparência; Criar e analisar indicadores relacionados ao departamento, identificando oportunidades de melhoria em processos, a fim de aumentar a qualidade dos serviços de atendimento aos clientes.
São requisitos: Ensino médio completo, estar cursando ensino superior será um diferencial; Conhecimento em Pacote Office; Bom relacionamento interpessoal; Perfil argumentativo e senso crítico apurado.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem cadastrar o currículo no site da empresa clicando aqui.