Sem experiência: Hapvida anuncia nova vaga na área de SAC


O Hapvida NotreDame Intermédica, anunciou ontem(14) a abertura de um novo processo seletivo para contratação de Assistente Administrativo – Odonto para atuar em Fortaleza.

Entre as atividades estão: Intermediação entre prestador dentista e equipe SAC Clientes em relação a tratativa das demandas recepcionadas por: Mídia, Ouvidoria, Protocolo de SAC; Atuação para o cumprimento dos prazos (leis SAC) regra interna e perfil da demanda do cliente (ameaça NIPs, Mídias, Ouvidoria etc.); Atuar na tratativa do SAC com contato com o cliente a fim de reportar os esclarecimentos e tratativas da demanda e cumprimento dos prazos; Analisar a demanda do cliente e conferir em sistema legado (sigo, cache) as informações direcionadas e cooperar na solução; Submeter a gestão do credenciamento e gestão direta via e-mail ou grupo de Teams as necessidades para a solução da demanda.

São requisitos: Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento do sistema legado (Sigo e Cache). Carga horária: 8h às 18h – Segunda a Sexta.

Interessados(as) em participar do processo seletivo devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.