A rede de lojas Petz, anunciou ontem(11) a abertura de um novo processo seletivo em Fortaleza para contratação dos seguintes profissionais:
Recepcionista de Hospital Veterinário: Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos; Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento; Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia; Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento; Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico; Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos; Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado. Requisitos: Ensino Médio Completo; Ensino Técnico (Desejável); Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel; Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6×1 ou 12×36.
Atendente de Loja: Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela execução das rotinas operacionais da loja, visando garantir o encantamento do cliente, criando valor em sua interação com animais de estimação, e criando referência para a empresa em seu segmento de atuação. Executar atendimento ao cliente por meio do atendimento encantador. Garantir o processo execução (Precificação, abastecimento, exposição, fefo, limpeza, alinhamento, organização) dos produtos da loja, por meio da utilização de planograma e layout. Dar suporte nos processos operacionais da loja por meio do auxílio e contribuição. Executar o manuseio correto dos produtos, mediante cuidados específicos de cada item, com objetivos de evitar perdas e avarias. Requisitos: Ensino Médio Completo; Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.
Interessados(as) em participar da seleção devem realizar a inscrição no site da empresa através dos links: Recepcionista(clique aqui) – Atendente de Loja(clique aqui).