A Solar Coca-Cola, anunciou hoje(17) em Fortaleza um novo processo seletivo para contratação dos seguintes profissionais:
Monitor de SAC: Realizar monitorias dos atendimentos realizados pelo time, com o objetivo de avaliar a performance do operador e garantir a qualidade nos atendimentos aos nossos clientes e consumidores; Elaborar e aplicar feedback para operadores de atendimento; Realizar auditoria em pesquisas de satisfação. Requisitos: Ensino médio completo; Noções básicas de informática; Experiência com atendimento ao cliente e/ou monitoria de atendimento ao cliente. Diferenciais: Cursando uma faculdade; Habilidade intermediária com Excel.
Operador de Tel Sell: Atender todos os clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas quando necessário; Detectar nível de satisfação do cliente e observar movimentação da concorrência; Oferecer toda linha de produtos do portfólio, avaliando necessidades do ponto de venda (PDV); Garantir o cumprimento das metas, indicadores do setor e abertura de novos clientes. Requisitos: Ensino médio completo; Noções básicas de informática; Conhecimento em matemática básica. Diferencias: Cursando uma faculdade; Vivência em televendas; Habilidade básica com Excel.
Interessados(as) em participar da seleção devem cadastrar o currículo no site da empresa através dos links: Monitor de SAC(clique aqui) – Operador de Tel Sell(clique aqui).