A UniFanor, anunciou hoje(6) a abertura de um novo processo seletivo em Fortaleza para contratação dos seguintes profissionais:
Auxiliar Administrativo: Realizar atendimento ativo e receptivo dos alunos do grupo, envolvendo todas as modalidades de cursos, através de atendimento presencial, via e-mail, telefone, whatsapp, sistema SIA e outras modalidades aplicáveis; Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição; Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a instituição, bem como sua situação (em especial acadêmica e financeira); Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos; Acompanhar o processo de carteiras estudantis; Prestar suporte nos processos de auditorias na documentação dos alunos e dados lançados no sistema; Acompanhar e solucionar as ouvidorias do carteira de alunos sob sua responsabilidade; Acompanhar e realizar a tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico e/ou financeiros dos alunos, garantindo um perfeito atendimento e satisfação do aluno quanto à resolução de suas pendências; Realizar todos os processos operacionais na área, como lançamento em sistemas, elaboração de planilhas, organização de documentações, dentre outras demandas requisitadas pela Supervisão; O cargo exige que seu ocupante tenha um bom relacionamento com as demais áreas internas, a fim de ser mantido um adequado fluxo de trabalho. Também envolve contatos externos que exigem considerável desembaraço e bons conhecimentos das normas e procedimentos da Empresa; É responsável pelo manuseio, manutenção e guarda de todo equipamento ou patrimônio da empresa que utilize, bem como, por valores que venham a ser recebidos, referente ao pagamento de parcela de mensalidades e/ou de negociações; O cargo permite conhecimento e manipulação de dados confidenciais que uma vez divulgados poderiam trazer sérias consequências externas para a empresa, como informações privilegiadas e dados pessoais e acadêmicos de alunos/colaboradores. Requisitos: Ensino Médio Completo; Pacote Office Básico; Boa comunicação verbal e escrita.
Assistente Administrativo: Orientar e apoiar os alunos em suas atividades acadêmicas e de preparação para o mercado de trabalho. Além de desenvolver iniciativas que promovam o o desenvolvimento pessoal do discente e a conexão com empregadores da região. Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência com atendimento; Boa comunicação escrita e verbal; Pacote Office básico.
Interessados(as) em participar do processo seletivo devem cadastrar o currículo no site da instituição através dos links: Auxiliar Administrativo(clique aqui) – Assistente Administrativo(clique aqui).